1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта acrostars.ru, посетителей чат-ботов студии акробатики и законных представителей (родителей/опекунов) несовершеннолетних учеников.
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Махонина Елена Николаевна (ОГРНИП: 321774600529690, ИНН: 772153111940), далее — Оператор.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Цели, перечень и сроки обработки данных

Роскомнадзор требует обрабатывать данные строго под конкретные цели. Оператор собирает информацию в следующих случаях:

• Цель 1: Прием заявок, консультация и запись на пробные/регулярные занятия

• Что обрабатывается: Имя родителя, номер телефона, имя и возраст (дата рождения) ребенка.
• Основание: Согласие пользователя (путем отправки формы на сайте или в чат-боте).
• Срок обработки: До момента заключения договора на обучение или до отказа от услуг студии.

1. Цель 2: Взаимодействие через чат-боты в мессенджерах (Telegram и др.) и информационная рассылка

• Что обрабатывается: Имя пользователя в мессенджере (ID), номер телефона, история сообщений.
• Основание: Инициативное обращение пользователя в чат-бот.
• Срок обработки: До момента удаления пользователем чат-бота или отзыва согласия.

1. Цель 3: Обеспечение работы и аналитика сайта acrostars.ru

• Что обрабатывается: Файлы cookie (куки), IP-адрес, данные о браузере и типе устройства.
• Основание: Законный интерес Оператора в улучшении работы сайта.
• Срок обработки: Зависит от настроек браузера пользователя.

3. Условия и способы обработки

3.1. Обработка персональных данных осуществляется как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами.
3.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от случайного или несанкционированного доступа.
3.3. Базы данных, в которых хранятся персональные данные граждан РФ, размещены строго на территории Российской Федерации.
3.4. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением использования легальных сервисов автоматизации (CRM-систем и платформ для работы чат-ботов) исключительно для организации процесса записи на занятия.

4. Права пользователей (родителей)

4.1. Пользователи имеют право на получение информации, касающейся обработки их персональных данных.
4.2. Пользователи имеют право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, а также потребовать их удаления или исправления.
4.3. Направление запросов об изменении или удалении данных осуществляется пользователем по электронной почте Оператора: acrostarsstudiy@gmail.com. Оператор обязуется рассмотреть запрос и удалить данные в течение 10 рабочих дней.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее публикации на сайте acrostars.ru.
5.2. Оператор имеет право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Новая редакция действует с момента ее размещения на сайте.